POLÍTICAS, TÉRMINOS Y AVISO DE PRIVACIDAD
Bienvenidos a LA TIENDA DE PANTS®.
Al navegar en nuestro sitio celina.com.mx y realizar pedidos a través de nuestros canales oficiales, usted acepta las siguientes condiciones:
POLÍTICAS DE ENVIO Y DEVOLUCIÓN
1. Políticas de envío
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Cobertura: Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
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Tiempos de entrega: Los pedidos se procesan en 24-48 horas hábiles tras la confirmación del pago. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles (dependiendo de la zona).
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Días de Despacho: Debido a nuestra logística en Chiconcuac, los envíos fuertes se realizan los días Lunes y Martes, asegurando que el producto salga fresco de producción.
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Rastreo: Una vez enviado, recibirás tu número de guía vía WhatsApp o correo electrónico.
2. Políticas de devoluciones y reembolsos
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Garantía de Calidad: Aceptamos cambios únicamente por defectos de fabricación (costuras, cierres o fallas en la felpa) reportados dentro de los primeros 7 días naturales tras recibir el paquete.
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Condiciones: El artículo debe estar sin usar, con etiquetas originales y sin lavar.
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Proceso: Contactar vía WhatsApp con fotos del defecto. Si procede, el cambio será por el mismo modelo o crédito en tienda.
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Importante: En compras mayoristas y ofertas, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión, solo por calidad.
3. Términos y condiciones
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Uso del Sitio: Al comprar en LA TIENDA DE PANTS®, el usuario acepta que los colores de las prendas pueden variar ligeramente debido a la iluminación de las fotografías.
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Precios: Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso según la temporada y disponibilidad de materiales.
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Disponibilidad: En caso de que un modelo se agote después de tu compra, te contactaremos de inmediato para ofrecerte una alternativa o el reembolso total.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
El uso de este sitio web y la adquisición de nuestros productos implican la aceptación de los siguientes términos:
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Propiedad Intelectual y Marcas Registradas Todo el contenido de este sitio, incluyendo pero no limitado a logotipos, nombres comerciales, diseños de prendas, fotografías y textos, son propiedad exclusiva de LA TIENDA DE PANTS® y su marca asociada MILK AND HONEY®.
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Queda estrictamente prohibida la reproducción, copia o uso de nuestra identidad visual y diseños con fines comerciales por terceros sin autorización escrita. El uso indebido de nuestras marcas registradas será reportado ante las autoridades correspondientes.
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Exactitud de Productos En LA TIENDA DE PANTS® nos esforzamos por mostrar los colores y texturas de nuestras prendas con la mayor precisión posible. Sin embargo, el cliente acepta que el tono puede variar ligeramente dependiendo de la configuración de brillo y color de su pantalla.
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Proceso de Venta (WhatsApp) Este sitio funciona como un catálogo digital. La transacción final se concreta vía WhatsApp. Los precios publicados están sujetos a cambios según la temporada o variaciones en el costo de los insumos textiles, sin previo aviso.
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Limitación de Responsabilidad No nos hacemos responsables por pedidos no concretados debido a errores en la información de contacto proporcionada por el cliente o por demoras imputables a las empresas de mensajería externa.
AVISO DE PRIVACIDAD
En LA TIENDA DE PANTS®, valoramos la confianza que depositas en nosotros. Este aviso detalla cómo protegemos tus datos personales:
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